Por Que Minha Despesa Aparece no Mês Errado?

Escrito por RUAN FELIPE

Última atualização Há 17 dias

Você fez uma compra em janeiro, mas ela aparece em fevereiro — ou o contrário. É confuso, mas tem uma explicação simples.

Como a Pluma organiza as datas

Situação

Data mostrada

Compra à vista ou 1ª parcela

Data da compra (o dia em que você passou o cartão)

Parcelas 2 em diante

Data de vencimento da fatura correspondente

Exemplo

Compra de R$300 em 3x no dia 15 de janeiro, fatura vence dia 10:

Parcela

Data Mostrada

Por quê?

1/3

15 de janeiro

Data da compra

2/3

10 de fevereiro

Vencimento da fatura

3/3

10 de março

Vencimento da fatura

Por que a 1ª parcela usa a data da compra?

Porque é assim que o Open Finance envia o dado — e faz sentido: você quer ver quando gastou, não só quando vai pagar. Da 2ª parcela em diante, usamos a data da fatura porque essas parcelas ainda não foram processadas pelo banco.

Dicas

  • Ver por mês de pagamento: Filtre pela fatura na seção de cartão de crédito

  • Ver por mês de gasto: A lista de transações já mostra pela data da compra (para a 1ª parcela)

Ainda parece errado?

Se uma parcela aparece no mês errado, fale com o suporte informando:

  • Qual compra

  • Qual banco/cartão

  • Quais meses estão errados

A gente confere e ajusta se necessário!