Meu Banco Está Fora do Ar?

Problemas para conectar ou atualizar dados? Pode ser instabilidade do próprio banco — e não é algo que a Pluma controla.

Como verificar

Acesse a página de status para ver se há instabilidade registrada com o seu banco.

O que fazer

Se há instabilidade: Aguarde — nossa equipe já está ciente e acompanhando. Quando normalizar, seus dados sincronizam automaticamente. Não precisa desconectar e reconectar.

Se o status está normal: O problema pode ser da sua conta ou dispositivo. Dá uma olhada no artigo Dicas Para Conectar Sua Conta via Open Finance ou fale com o suporte que a gente investiga juntos.