Bug Crítico - Regras automáticas pararam de funcionar!

Pessoa, entrei na minha conta e as categorizações automáticas literalmente pararam de funcionar, está tudo zerado!

Precisamos trabalhar com urgência nisso porque afeta a confiança no app.
- Já fechei, abri, já limpei cookes, troquei de navegador, etc.

Eu fique mais ou menos um mês sem acessar o app pelo menos.
Queria voltar para fazer uma análise e travei aqui e a última atualização foi ontem a tarde das contas.

Tentei entrar em contato pelo chat ou suporte todos diz que não é possível conectar agora.